服務使用者必須年滿18歲。

樂眠空間以先到先得的方式接受預約，並會優先考慮首次申請的服務使用者。

樂眠空間只接受最少7個工作天前的預約申請。

如需取消已獲接納之預約，請在2個工作天前以電話或WhatsApp通知本中心取消預約。

已預約的樂眠空間不能轉讓給其他服務使用者。

樂眠室每次只供一人使用。

樂眠室只可用作放鬆練習、 睡眠檢查體驗或照光體驗。

樂眠空間内不准吸煙或飲食。

服務使用者需保持樂眠空間整齊清潔。

服務使用者應小心及正確使用樂眠空間內的設施，不得損壞、弄污、改裝及變更任何物件。如有損壞，需照價賠償。

服務使用者在使用樂眠空間期間，因意外傷亡或個人物品有損壞及遺失，本中心概不負責。

為保障服務使用者的安全，樂眠室設有安全呼叫器讓使用者在緊急情況下使用。中心職員亦有權在緊急情況下進入樂眠室確保服務使用者安全。

任何違反上述使用守則的服務使用者，如有必要，會被要求離開樂眠空間。

照光體驗只適合以下人士：從無躁狂發作或輕躁狂發作、沒有思覺失調症狀、沒有如視網膜剝離、白內障、青光眼等眼疾、沒有因畏光導致的偏頭痛或癲癇。如參加者有以上情況，不能參與照光體驗。

放鬆練習的只適合以下人士：沒有幽閉恐懼症、沒有因畏光導致的偏頭痛或癲癇。如參加者有以上情況，不能參與放鬆練習。

睡眠檢查的過程中會有使用電子儀器以記錄參加者反應的步驟，檢查期間如有任何不適可向職員提出。

當天文台懸掛八號風球或黑色暴雨警告信號時，樂眠空間將會關閉。本中心會聯絡成功預約的服務使用者最新之預約安排。

本中心保留隨時修改上述使用守則之權利。

如有任何爭議，本中心保留就爭議及與樂眠空間有關的任何問題之最終決定權。

服務使用者所提供的資料可能會被用作研究用途，所有個人資料以及紀錄將會絕對保密。所有研究報告將只顯示整體結果，而不包括任何個人或可辨別之數據。根據現時的文獻顯示，有關研究將不會令服務使用者產生任何特別之不安，亦沒有任何潛在的危險。