服務使用者必須年滿18歲。

樂眠空間以先到先得的方式接受預約，並會優先考慮首次申請的服務使用者。使用者每次只需預約一個時段，並需完成體驗後才可預約下一次。

樂眠空間只接受最少7個工作天前的預約申請。

如需取消已獲接納之預約，請最少 7 個工作天前以電話或 Whatsapp 於辦公室時間(星期一至五，10am-6pm)通知本中心取消預約。如無故缺席或未能於 7 個工作天前通知改期或取消，需延後一個月後方可再次預約。

已預約的樂眠空間不能轉讓給其他服務使用者。

樂眠室每次只供一人使用。

樂眠室只可用作放鬆練習及睡眠檢查體驗 或 照光體驗。請留意，放鬆練習及睡眠檢查體驗不能發出正式報告。

樂眠空間内不准吸煙或飲食。

服務使用者需保持樂眠空間整齊清潔。

服務使用者應小心及正確使用樂眠空間內的設施，不得損壞、弄污、改裝及變更任何物件。如有損壞，需照價賠償。

服務使用者在使用樂眠空間期間，因意外傷亡或個人物品有損壞及遺失，本中心概不負責。

為保障服務使用者的安全，樂眠室設有安全呼叫器讓使用者在緊急情況下使用。中心職員亦有權在緊急情況下進入樂眠室確保服務使用者安全。

任何違反上述使用守則的服務使用者，如有必要，會被要求離開樂眠空間。

照光體驗只限受邀人士，不對外開放。

照光體驗只適合以下人士：從無躁狂發作或輕躁狂發作、沒有思覺失調症狀、沒有如視網膜剝離、白內障、青光眼等眼疾、沒有因畏光導致的偏頭痛或癲癇。如參加者有以上情況，不能參與照光體驗。

放鬆練習只適合以下人士：沒有幽閉恐懼症、沒有因畏光導致的偏頭痛或癲癇。如參加者有以上情況，不能參與放鬆練習。

放鬆練習的睡眠檢查過程中會有使用電子儀器以記錄參加者反應的步驟，檢查期間如有任何不適可向職員提出。

當天文台懸掛八號風球或黑色暴雨警告信號時，樂眠空間將會關閉。本中心會聯絡成功預約的服務使用者最新之預約安排。

本中心保留隨時修改上述使用守則之權利。

如有任何爭議，本中心保留就爭議及與樂眠空間有關的任何問題之最終決定權。